Аналитика Эмоции
Новости сервиса

Эмоциональная динамика помогает находить важные моменты разговора

Из истории Speech Expert

К расшифровке русской речи добавлен анализ эмоциональной динамики. Он помогает выбрать фрагменты для прослушивания: увидеть изменение голосовой окраски, найти продолжительный напряжённый эпизод и перейти к соответствующему месту разговора.

От общей оценки к конкретному эпизоду

Анализ учитывает последовательность временных окон и выделяет устойчивые эпизоды. В интерфейсе появились ключевые моменты с приоритетом для просмотра. Вместо необходимости переслушивать запись целиком можно начать с отмеченного участка и оценить его в контексте соседних реплик.

Отдельно анализируются слова готовой расшифровки. Текстовый сигнал связан с исходной цитатой, участником и таймкодом; он дополняет голосовой анализ и показывается самостоятельно. Такое представление позволяет заметить, например, эмоциональную формулировку, даже если она произнесена спокойным голосом.

Подсказка для внимательного разбора

Функция рассчитана на русскую речь и помогает организовать ручной разбор звонков и интервью. Отметки модели не устанавливают состояние человека: смысл реплики, ирония и контекст требуют прослушивания. Если дополнительный анализ недоступен, уже полученная расшифровка сохраняется.